FAQ

Sind die Boards lebensmittelecht?

Ja. Alle Boards werden mit lebensmittelechten Ölen veredelt und sind für den Kontakt mit Lebensmitteln geeignet.

Wie können die Boards genutzt werden?

Die Boards sind funktional und können zum Servieren und Schneiden verwendet werden.
Gleichzeitig sind sie als sichtbare Objekte für den Raum gedacht – nicht als kurzlebige Küchenwerkzeuge.

Wie pflege ich ein Board?

Eine regelmäßige Nachölung ist ausreichend.
Bitte vermeiden Sie die Reinigung in der Spülmaschine, langanhaltende Feuchtigkeit sowie aggressive Reinigungsmittel.

Verändert sich die Oberfläche mit der Zeit?

Ja. Holz ist ein lebendiges Material.
Mit der Nutzung entwickelt die Oberfläche Charakter. Diese Veränderung ist Teil des Objekts und kein Mangel.

Warum sieht jedes Stück anders aus?

Jedes Objekt wird aus massivem Holz gefertigt und von Hand veredelt.
Unterschiede in Maserung, Struktur und Farbton sind natur- und materialbedingt und machen jedes Stück einzigartig.

Was ist Yakisugi?

Yakisugi ist eine traditionelle Technik, bei der die Holzoberfläche kontrolliert mit Feuer behandelt wird.
Dadurch erhält das Material mehr Tiefe, Schutz und Beständigkeit.

Sind die Stücke Unikate?

Ja. Viele Objekte entstehen in kleinen Stückzahlen oder als Einzelstücke.
Alle OLDRYE-Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt. Es handelt sich nicht um Lagerware.

Sind die im Shop gezeigten Bilder exakt das Produkt, das ich erhalte?

Die im Shop gezeigten Bilder dienen als Muster und Orientierungsbeispiele.
Da jedes Objekt individuell gefertigt wird und Holz ein Naturmaterial ist, können Abweichungen in Maserung, Farbe und Oberfläche auftreten.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Unsere Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt und sind Kundenaufträge.
Für solche Anfertigungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Was mache ich bei einem Transportschaden?

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Offensichtliche Transportschäden sind direkt beim Zusteller (z. B. DHL) zu reklamieren.
Verborgene Transportschäden müssen unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zustellung, direkt beim Versanddienstleister gemeldet werden.

Zusätzlich bitten wir um eine kurze Information per E-Mail, damit wir den Vorgang zuordnen können.